Objectifs
Pour atteindre nos objectifs de qualité, les seuls engagements du photographe ne suffisent pas, il est indispensable que dans son organisation, le client prévoit les conditions nécessaires à la réussite du reportage. Une collaboration étroite est nécessaire. Dans cette collaboration chacun dispose de droits et de devoirs. C’est ce que nous souhaitons préciser en y ajoutant également des éléments dictés par l’expérience. Les témoignages de satisfaction que nous recueillons très régulièrement nous confortent dans notre organisation qui est unanimement appréciée.
Responsabilité du photographe
Les engagements de services et de prestations sont décrits dans ce fascicule.
Sauf évènement exceptionnel non prévisible et/ou accord particulier, c’est Gérard NEJMAN qui assurera l’intégralité du reportage.
Tout sera mis en œuvre pour vous conserver le maximum de souvenirs de qualité, néanmoins les circonstances pratiques d’un reportage ne permettent pas de réaliser les photos de tous les évènements ni de toutes les personnes. Le photographe ne peut s’engager dans ce sens.
Pour les photos en extérieur, en cas d’intempéries pouvant détériorer son équipement, le photographe ne sera pas tenu de réaliser les prises de vues à risque (pluie par exemple).
Les équipements de prises de vues seront doublés. Toutes les pannes n’étant pas détectables
à la prise de vues, le photographe ne pourra pas être tenu pour responsable si malheureusement
des prises de vues s’avéraient perdues ou inexploitables. Seule une indemnisation
chiffrée par le photographe pourra être consentie. Celle-
Le photographe s’engage à informer le client avant toute exécution de travaux facturables non convenus au préalable.
Les photos étant systématiquement traitées sur informatique, celles-
Responsabilité du client
Le présent livret d’information vaut contrat entre le photographe et le client signataire. La commande ne sera validée qu’à l’encaissement du chèque de réservation. La remise de ce chèque par le client au photographe vaut acceptation sans réserve des éléments du présent livret et des présentes conditions.
Il est de la responsabilité du client de prévoir des lieux de prises de vues adaptés et une organisation permettant au photographe de réaliser ses prestations dans des conditions qui lui sont satisfaisantes quel que soit le temps (lieu des photos de couple par temps de pluie, timing, etc ...). Pour ce faire, il sera conseillé par le photographe.
Le client veillera au respect de la législation sur la création artistique. Pendant les photos de couple : pas de photos autres que celles du photographe et pas d’invités présents. Pendant les photos des groupes d’invités : pas d’autre(s) photographe(s) à proximité du photographe officiel ni de personnes gênant son travail. Les horaires des prises de vues, les temps de trajets, les délais techniques, le choix des sites de prises de vues, devront être compatibles avec un travail de qualité.
En cas de non respect de toutes ces conditions, la responsabilité du photographe sera dégagée quant au résultat et/ou il pourra ne pas réaliser les prises de vues, sans indemnisation du client.
En cas de détérioration du matériel du photographe par un tiers, ou de vol, le client signataire sera tenu de rembourser le préjudice en valeur à neuf du remplacement à l’identique sous un délai de 1 semaine.
Pour la réalisation des livres, le client est tenu de communiquer son choix de photos dans les 30 j qui suivent la date du mariage. Les compositions des livres seront soumises au client sous la forme d’un « Bon à Tirer ». Délai maxi de validation du BàT = 10 j. Une fois l’accord donné, aucune modification ne pourra plus être demandée et la prestation sera due intégralement au photographe.
Éléments techniques
Parmi l’ensemble des prises de vues réalisées en rush, il appartient au photographe seul, de déterminer celles conservées dans le reportage final (propriété artistique). Les prestations artistiques et techniques ont nécessairement des limites qui seront communiquées par le photographe.
Sauf incident de paiement, les fichiers informatiques d’images sont conservés durant 3 mois dans leur définition d’origine, ensuite et dans la mesure du possible, ils sont conservés jusqu’à 1 an maxi dans un format informatique d’archivage.
Les travaux de composition et tirages ne pourront être entrepris qu’après encaissement effectif des paiements dus.
En cas de non respect des conditions de paiement, le photographe pourra détruire, sous 4 semaines, les fichiers des photos sans aucune indemnité due au client.
Conditions de paiement et d’annulation
Les travaux ne pourront être remis que si les paiements prévus ont été effectués.
Le chèque de réservation (100 €) remis à la commande est acquis définitivement au photographe.
En cas d’annulation avec un préavis supérieur à 90 jours, le chèque de garantie de 75 % sera encaissé et une somme correspondant à la moitié sera remboursée au client après encaissement.
En cas d’annulation avec un préavis de moins de 90 jours, le chèque de garantie de 75 % sera acquis définitivement au photographe.
En cas de non respect par le client des conditions de vente et/ou des conditions de paiement, le photographe sera de fait libéré de tous ses engagements et obligations, qu’il ait réalisé ou non les prestations, et ceci sans pour autant dégager le client de sa dette.
Si, du fait du client, des prestations n’ont pas pu être réalisées dans les 6 mois qui suivent le mariage, le photographe ne sera plus tenu de les réaliser, et ceci sans libérer le client des sommes dues.
Communication
Les futurs mariés qui consultent le photographe demandent toujours à voir des exemples de prises de vues des mariages précédents. Aussi, sans instruction contraire par lettre recommandée + AR reçue au plus tard 1 mois après l’évènement, le photographe aura la possibilité d’utiliser les prises de vues réalisées pour l’information de ses clients, sous la forme de son choix.
Gérard NEJMAN -